আমাদের শর্তাবলী ও নীতিমালা

saadmartbd ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগত জানাচ্ছি। এই ব্যবহারের শর্তাবলি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার সংক্রান্ত সকল বিধিমালা নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইটটিতে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালা এবং শর্তাবলি সম্পূর্ণ মেনে নিচ্ছেন বলে প্রতীয়মান হবে। আপনি যদি শর্তাবলির কোনো অংশের সাথে অসম্মত হন, তবে আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমাদের বিশেষ অফার এবং কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ট্র্যাক করতে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে:

• রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে অবশ্যই নির্ভুল এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখার দায় সম্পূর্ণ আপনার।
• যেকোনো বেআইনি বা আমাদের সুনামে ক্ষতিসাধনকারী কার্যকলাপে জড়িত থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের বিবরণ এবং মূল্য যথাসম্ভব নিখুঁতভাবে প্রদর্শন করার চেষ্টা করি। তবে, অসাবধানতাবশত কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটি বা তথ্যের গরমিল দেখা দিলে এবং কোনো ভুল মূল্যের অর্ডার সাবমিট হলে, saadmartbd যেকোনো সময় সেই অর্ডার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এছাড়া, পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো পণ্যের স্টক ও মূল্য পরিবর্তনযোগ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত নিয়মগুলোর প্রতি সম্মতি প্রকাশ করছেন:

আমরা বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি কুরিয়ার পার্টনারদের মাধ্যমে দ্রুততম সময়ে পণ্য সরবরাহ নিশ্চিত করি। সাধারণত ঢাকা সিটির অভ্যন্তরে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়ে থাকে। আবহাওয়া, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা কুরিয়ার এজেন্সির বিশেষ সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে, যা আমরা কাস্টমারকে যথাসময়ে অবহিত করব।

গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে আমাদের রয়েছে একটি সুনির্দিষ্ট ও সহজ রিটার্ন পলিসি:

• ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত (Damaged) পণ্য ডেলিভারি পেলে পণ্য রিসিভ করার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রমাণসহ আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।
• রিটার্নকৃত পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, সম্পূর্ণ অক্ষত এবং এর আসল প্যাকেজিংসহ (ট্যাগ, ইনভয়েস ইত্যাদি) ফেরত পাঠাতে হবে।

এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সমস্ত টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ইমেজ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং ডেটা সংকলন saadmartbd-এর মেধা সম্পত্তি এবং তা আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের লিখিত পূর্বানুমতি ব্যতিরেকে ওয়েবসাইটের কোনো কন্টেন্ট নকল, রি-প্রোডিউস বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ওয়েবসাইট বা পণ্যের পরোক্ষ কোনো ক্ষতি অথবা ব্যবহারজনিত সমস্যার জন্য saadmartbd আইনিভাবে দায়ী থাকবে না। এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত সাইবার ও ব্যবসা সংক্রান্ত আইনি কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে আদালতের একচ্ছত্র এখতিয়ার থাকবে।